Tevredenheidsmeting
Code
Naam bestuurder
E-mailadres
Uw herstelling werd uitgevoerd door onze vestiging in:
Erpe-Mere
Ham
1. Vriendelijkheid aan de telefoon
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
2. Efficiƫntie aan de telefoon
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
3. Eerste indruk van het bedrijf
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
4. Onthaal bij inleveren van wagen
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
5. Netheid vervangwagen
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerking
6. Snelheid van de herstelling
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
7. Kwaliteit van de herstelling
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
8. Netheid receptie
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
9. Aflevering van wagen
Niet van toepassing
1 (onaanvaardbaar)
2
3
4
5 (uitstekend)
Opmerkingen
10. Zou u AXA Carrosserie aanbevelen aan een vriend of collega?
0 (zeer onwaarschijnlijk)
1
2
3
4
5 (zeer waarschijnlijk)
Opmerkingen
Versturen